Man United Chính Thức Phản Hồi Về Cuộc Truy Quét Vé Chợ Đen

Manchester United vừa đưa ra phản hồi chính thức liên quan đến chiến dịch truy quét vé chợ đen gây xôn xao trong cộng đồng cổ động viên, đồng thời thừa nhận rằng phương pháp xử lý ban đầu đã gây ra không ít lo lắng cho người hâm mộ.

CLB đã công bố một thông báo dài 1.698 từ để giải thích về cuộc điều tra hoạt động phe vé và lạm dụng hệ thống bán vé. Thông báo này được đưa ra sau khi hàng ngàn người hâm mộ bị hạn chế quyền truy cập vào tài khoản của họ do những hoạt động khả nghi mà đội bóng đã phát hiện.

Điểm nổi bật nhất trong thông tin mà Manchester United đưa ra là có một thiết bị duy nhất đã truy cập tới 1.088 tài khoản thành viên. Theo ban lãnh đạo của CLB, điều này cho thấy hoạt động phe vé đã diễn ra với quy mô lớn và cần phải được xử lý ngay.

Thừa Nhận Đánh Giá Chưa Đầy Đủ

Trong quá trình rà soát hoạt động giữa tháng 3 và tháng 6 năm 2026, các tài khoản với hơn bảy thiết bị đăng nhập đã được đưa vào diện kiểm tra. Những tài khoản này đối mặt với khả năng bị hạn chế tạm thời và yêu cầu chủ sở hữu giải trình về việc sử dụng tài khoản của họ.

Phương pháp này nhanh chóng gây ra phản ứng mạnh từ phía cổ động viên. Nhiều người cho biết họ chia sẻ thông tin đăng nhập với bạn bè hoặc người thân chỉ để hỗ trợ trong việc quản lý vé, chứ không nhằm mục đích bán lại kiếm lời.

Manchester United cũng thừa nhận rằng họ đã không dự đoán được mức độ phổ biến của việc chia sẻ tài khoản trong gia đình hoặc giữa những người hâm mộ quen biết. CLB đã công nhận rằng phương pháp truyền đạt và những tác động tiêu cực từ cuộc điều tra đã khiến không ít cổ động viên cảm thấy “buồn bã và căng thẳng”.

Chỉ Hủy Vé Trong Trường Hợp Nghiêm Trọng

Trong thông báo, Manchester United nhấn mạnh rằng không có cổ động viên nào bị điều tra chỉ vì sử dụng các tính năng được CLB phê duyệt để chuyển hoặc quản lý vé. Mỗi trường hợp sẽ được xem xét riêng biệt bởi nhân viên phòng vé thay vì dựa vào phần mềm tự động.

Các hình thức xử phạt nghiêm khắc như việc thu hồi vé mùa chỉ được áp dụng khi có bằng chứng cho thấy tài khoản liên quan đến hoạt động phe vé có tổ chức hoặc lạm dụng một cách thường xuyên.

Đối với những trường hợp không có dấu hiệu mua bán bất hợp pháp, Manchester United cam kết sẽ không hủy vé mùa. Các vé bị thu hồi sau khi có sự xác định sai phạm sẽ được trả lại cho cổ động viên trong danh sách chờ, thay vì được chuyển giao cho các gói dịch vụ doanh nghiệp hoặc tiếp khách.

CLB khẳng định rằng mục tiêu của chiến dịch này là nhằm bảo vệ quyền lợi của người hâm mộ chân chính khi mua vé. Tuy nhiên, việc nhiều cổ động viên trung thành bị cho vào danh sách nghi vấn cho thấy Manchester United vẫn cần điều chỉnh quy trình để nhận được sự ủng hộ lớn hơn từ cộng đồng.